FAQ

Domande frequenti

È possibile prevenire in modo proattivo i guasti delle apparecchiature seguendo diligentemente le istruzioni di manutenzione e utilizzo fornite durante l’installazione della macchina. Questa attenta manutenzione aiuterà a salvaguardare la vostra attrezzatura da danni o guasti.

Le nostre attrezzature sono progettate per offrire il massimo livello di personalizzazione. Sappiamo che per molti dei nostri clienti promuovere il proprio prodotto o il proprio marchio è importante. Per questo motivo ogni nostra attrezzatura può offrire diverse opzioni di personalizzazione, dalla grafica in appositi alloggiamenti, alle stampe su pannelli e plastiche colorate.

Il nostro sito web offre una comoda risorsa per accedere a tutti i documenti rilevanti, comprese le guide utente e tecniche, specifiche per ciascun modello di macchina. Puoi trovarli nella sezione Guida utente e tecnica oppure puoi contattarci. 

Il numero di serie della macchina è in genere visibile a occhio nudo. Di solito lo puoi trovare dietro il vassoio raccogligocce o sul telaio, a seconda del modello.

Sentiti libero di contattarci e il nostro esperto team di vendita sarà prontamente disponibile per aiutarti a trovare un distributore adatto alle tue esigenze specifiche. 

Nel nostro stabilimento di Spilamberto ospitiamo il Center of Excellence della gamma Beverage. Qui è possibile vedere e provare le nostre macchine con il supporto di un Beverage Specialist dedicato, che sarà a disposizione per test di prodotto sulle nostre attrezzature, per perfezionare ricette e per fornire ogni informazione su come ottenere il meglio dalla propria attrezzatura in base a specifiche esigenze.  

Inoltre organizziamo corsi di formazione tecnica con il nostro team dedicato e, su richiesta, è possibile visitare la nostra fabbrica per assistere in prima persona al nostro processo di produzione.